Começando um negócio online? Essas dicas podem ajudar você!

O Empreendedorismo Online é uma alternativa profissional cada dia mais procurada por milhões de pessoas. Afinal, praticamente tudo é possível vender na grande rede, de produtos de consumo a serviços e consultorias e, mais recentemente, os produtos digitais – um segmento bastante promissor.

Você está começando um negócio online? Essas dicas podem ajudar você! Selecionamos o que pode fazer a diferença e aumentar a produtividade e a sua motivação para empreender.

Antes de começarmos, vamos ver duas questões importantes?

Você tem o perfil de empreendedor online?

O perfil para empreender no mundo digital tem algumas características significativas:

  • Estudar permanentemente. Não só o seu segmento – concorrentes, novas técnicas de produção, novos recursos de logística – como também o mercado online em geral, que muda constantemente e sempre apresenta novas ferramentas e possibilidades – e o seu concorrente pode estar usando-as neste momento.
  • Gerir o mundo virtual e o mundo físico. Toda a sua operação de venda a atendimento estarão no mundo online, porém sua logística (para produtos) é feita no mundo físico e os contatos pessoais com clientes e fornecedores continuam sendo muito importantes.

Você escolheu o produto que tem afinidade com você?

Esta questão é crucial e influencia todo o seu trabalho futuro no negócio online. Escolher o produto com o qual tem afinidade é meio caminho para uma melhor produtividade. Produzir e vender todos os dias algo que não temos afinidade pode ser nocivo para o negócio.

Você pode aprender a gostar do que vai vender. Mas é preciso ter em mente que é uma decisão com um bom risco – e se não der certo, pode ser devastador no dia a dia com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Dica 1 para começar um negócio online: foco em qualidade nos canais de relacionamento e atendimento com os clientes.

A base de todo negócio – especialmente os online – é a qualidade na relação com os clientes. Por este motivo, é indispensável investir em canais de relacionamento de qualidade, e neste caso significa serem atraentes para que os clientes queiram conhecer mais sobre seus produtos e sobre a empresa, com conteúdo que cative o cliente sem foco na venda no começo, gere autoridade, para então gerar vendas e fidelizar os clientes.

Para os canais de atendimento, o ideal é a simplicidade de uso, objetividade e rapidez nas respostas, porém ser dar um ar eletrônico que distancie quem trabalhamos para conquistar.

Dica 2 para começar um negócio online: elabore um Plano de Negócios abrangente.

O Plano de Negócios deve ser o primeiro e mais importante documento para um novo negócio online. Nele são definidas todas a premissas, condições e recursos disponíveis e necessários e a partir deles é possível estabelecer prazos e ações para a implantação e operação.

  • Linha de produtos, custo de produção e preços.
  • Público-alvo, capacidade dele de valorizar os produtos e concorrência.
  • Todas as despesas para abertura e funcionamento (orçamento mensal).
  • Prazo de retorno e margem de lucro esperados.
  • Investimento e fundo de reserva necessários.
  • Estratégias a ser desenvolvidas e riscos.

Cada um destes itens se desdobra em várias preocupações adicionais, desta forma podemos ver a importância de começar um negócio online a partir de um Plano de Negócios. Quanto mais abrangente, realista e controlável for, maiores são as chances de sucesso da empresa.

Dica 3 para começar um negócio online: parceria com um especialista em Marketing Digital.

Aqui falamos de um profissional autônomo ou uma agência digital, caso você não tenha experiência na criação de um negócio digital – site/blog, redes sociais e técnicas/métricas de marketing digital, que permitem que seu produto tenha a maior visibilidade possível na internet.

Mesmo com alguma experiência, você estará bem mais envolvido com as questões de produção, comerciais e administrativas, então é recomendável ter uma parceria que permita estudar e atualizar suas estratégias digitais sempre que for preciso.

Dica 4 para começar um negócio online: a sua qualificação e de seus colaboradores.

Este é um ponto fundamental para iniciarmos um negócio online. Mesmo quando dominamos a técnica do produto ou serviço que queremos vender, é preciso estar atualizado sobre as novidades relacionadas a ele e começar da melhor forma possível.

Além disto, é essencial termos o conhecimento de gestão e administrativo necessários para todas as rotinas que acontecerão no dia a dia – contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa, logística, pagamento de impostos e outras.

E aprender sempre é uma excelente forma de gerar mais resultados. Invista tempo no seu conhecimento, através de cursos online grátis, conheça a lista completa de cursos disponíveis da FBV.

 

VitorLima

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